Glowing.io es el primer multicanal del mundo, la plataforma de mensajería móvil multilingüe que permite a los hoteles y complejos turísticos en todo el mundo a texto y mensajes de móvil a sus clientes en cualquier plataforma de mensajería prefiere cada huésped (ex: SMS, WeChat, Messenger y muchos otros ), y en el idioma prefiere cada huésped. No hay nuevas aplicaciones para los huéspedes (fácil). 100% para propiedades (Fácil) basado en la nube.
Glowing.io permite la comunicación en-el-momento con los clientes, antes, durante y después de la estancia a través de mensajería. Además, Glowing.io aumenta la eficiencia operativa, así como las unidades de gasto de invitados auxiliar. Por último, Glowing.io ayuda a aumentar drásticamente el compromiso con los viajeros "digitales", así como con los invitados "silenciosas" que son "silenciosa" porque están ocupados, los extranjeros o porque simplemente prefieren la comunicación no verbal.
Las características clave incluyen Glowing.io:
- Basadas en la nube usando tecnologías web modernas
- Mensajes asignaciones y la progresividad
- Grupos de mensajería
- Momentos de mensajería (automático)
- perfiles globales de los huéspedes
- Mensajería personal-2-personal
- Traducción de idiomas bi-direccional
- Evaluación comparativa
- Línea de tiempo de mensajes
Utilizado por las principales propiedades de lujo, estilo de vida y el recurso en todo el mundo para aumentar la participación de invitados, aumentar la satisfacción de los clientes, aumentar la eficiencia operativa, e impulsar el gasto de invitados.